Politique de Confidentialite
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 21 mai 2025
Chez Olivia Destock Promax, nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique a pour but de vous expliquer quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits.
1. Qui sommes-nous ?
Olivia Destock Promax
Adresse : Pointe-Noire, Quartier Mboukoul, République du Congo
Email : oliviaboutiquedestokpromax@gmail.com
Téléphone / WhatsApp : +242 06 151 28 87
Site web : www.oliviadestockpromax.com
2. Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour assurer une expérience d’achat fluide et sécurisée.
Les données que vous nous transmettez peuvent inclure :
🔷Vos nom et prénom
🔷Votre adresse de livraison
🔷Votre adresse email
🔷Votre numéro de téléphone / WhatsApp
🔷Vos informations de paiement (via PayPal ou MoMoPay – nous ne stockons pas les coordonnées bancaires)
🔷L’historique de vos commandes
3. Pourquoi collectons-nous vos données ?
Nous utilisons vos données uniquement dans les cas suivants :
🔷Pour traiter et livrer vos commandes
🔷Pour vous contacter en cas de problème ou de suivi (email ou WhatsApp)
🔷Pour améliorer notre service client
🔷Pour vous envoyer des offres promotionnelles, uniquement si vous y avez consenti
🔷Pour répondre à nos obligations légales ou fiscales
4. Partage de vos données
Vos données ne sont jamais revendues à des tiers.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
🔷Nos prestataires de livraison, pour l’envoi de vos colis
🔷Nos partenaires de paiement (PayPal, MoMoPay) pour sécuriser vos transactions
🔷Les autorités compétentes en cas de demande légale
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernière activité (commande ou interaction), sauf obligation légale de conservation plus longue.
6. Vos droits
Conformément aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :
🔷Droit d’accès à vos données personnelles
🔷Droit de rectification en cas d’erreur ou de changement
🔷Droit de suppression de vos données
🔷Droit de refus du traitement de vos données à des fins marketing
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous écrivant à :
📧 oliviaboutiquedestokpromax@gmail.com
7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles, notamment lors des transactions via des systèmes de paiement sécurisés.
8. Cookies
Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer votre navigation, mémoriser vos préférences ou mesurer l’audience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités du site.
9. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. En cas de mise à jour majeure, les utilisateurs en seront informés par email ou via le site.
Dernière mise à jour : 21 mai 2025
Chez Olivia Destock Promax, nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique a pour but de vous expliquer quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits.
1. Qui sommes-nous ?
Olivia Destock Promax
Adresse : Pointe-Noire, Quartier Mboukoul, République du Congo
Email : oliviaboutiquedestokpromax@gmail.com
Téléphone / WhatsApp : +242 06 151 28 87
Site web : www.oliviadestockpromax.com
2. Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour assurer une expérience d’achat fluide et sécurisée.
Les données que vous nous transmettez peuvent inclure :
🔷Vos nom et prénom
🔷Votre adresse de livraison
🔷Votre adresse email
🔷Votre numéro de téléphone / WhatsApp
🔷Vos informations de paiement (via PayPal ou MoMoPay – nous ne stockons pas les coordonnées bancaires)
🔷L’historique de vos commandes
3. Pourquoi collectons-nous vos données ?
Nous utilisons vos données uniquement dans les cas suivants :
🔷Pour traiter et livrer vos commandes
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🔷Pour améliorer notre service client
🔷Pour vous envoyer des offres promotionnelles, uniquement si vous y avez consenti
🔷Pour répondre à nos obligations légales ou fiscales
4. Partage de vos données
Vos données ne sont jamais revendues à des tiers.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
🔷Nos prestataires de livraison, pour l’envoi de vos colis
🔷Nos partenaires de paiement (PayPal, MoMoPay) pour sécuriser vos transactions
🔷Les autorités compétentes en cas de demande légale
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernière activité (commande ou interaction), sauf obligation légale de conservation plus longue.
6. Vos droits
Conformément aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :
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🔷Droit de rectification en cas d’erreur ou de changement
🔷Droit de suppression de vos données
🔷Droit de refus du traitement de vos données à des fins marketing
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous écrivant à :
📧 oliviaboutiquedestokpromax@gmail.com
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